ご注文・配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確認後、５営業日以内に発送させていただいております。

Q配送業者はどこですか。

Aレターパックは日本郵便、宅急便はヤマト運輸となります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。地肌に着用する衛生品のため、開封後の後返品についてはご遠慮いただいております。ご購入前にサンプル品のお貸出しをしておりますので、お問い合わせよりご連絡ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

着用について

Qゆるく感じます。きつく感じます。

Aサイズ感はシュシュを結ぶ位置でご調整ください。 　シャーリングは着用の際に布がばらけるのを避けるために入っておりますので、結ぶ位置ではありません。頭が小さめの方は、シャーリング部分で結ばれるとゆるく感じることが多いようです。シャーリングは気にせず、ご自身の頭の形にあわせて着用ください。

Q滑ってしまいます。似合っていないように思います。

Aその方の頭の形により、滑りやすい位置があります。 　おでこの出っ張りに引っ掛けるように着用する。耳に少しかける、などいただくとピタッとくる場所があるかもしれません。 　またシュシュで結ぶ際にすこしキツめに縛っていただくとよいと思います。比較的ゆるく結ばれることが多いですが、しっかりとフェイスラインに沿わせ、スカーフをたるませずに着用する事が大事です。 帽子と一緒で、すこしかぶる位置を変えるだけで全く印象が変わります。少し浅めに被ってみる、思い切って深く被ってみる。斜めにする。耳を出す、出さない。などご自身の位置を探していただくとぴったりする場所があると思います。